아모레퍼시픽이 국내 뷰티 업계 최초로 OpenAI의 챗GPT 앱을 통해 ‘아모레몰’ 앱을 출시했습니다. 이 서비스는 챗GPT 사용자들이 대화 중에 아모레퍼시픽의 다양한 브랜드 제품을 쉽고 편리하게 탐색, 비교할 수 있도록 설계되어 있습니다. 사용자 맞춤형으로 피부 타입과 고민, 사용 목적에 적합한 제품 추천과 성분, 효능, 가격 비교가 가능합니다. 추천 로직에는 아모레퍼시픽의 축적된 뷰티 데이터와 전문 지식이 반영되어 개인 맞춤 상담 수준의 답변을 제공합니다.
이번 출시의 배경에는 아모레퍼시픽이 추진하는 ‘AI First’ 전략이 있으며, 지난해 AI 챗봇 ‘아모레챗’을 시작으로 올해는 글로벌 AI 플랫폼 범위를 확대한 모습입니다. 앞으로 결제와 배송 연동 기능까지 확대해 AI 기반 에이전틱 커머스 시대를 선도할 계획입니다.
또한, 아모레퍼시픽은 CES 2025 맞춤형 메이크업 가상 체험 솔루션 ‘워너-뷰티 AI’ 혁신상 수상과 CES 2026 ‘AI 피부 분석 및 케어 솔루션’ 등 생성형 AI를 활용한 혁신적인 뷰티테크 서비스를 지속 선보이고 있습니다.
Amorepacific introduces 'Amoremall' app via OpenAI's ChatGPT app, the first in Korea’s beauty industry. This service enables ChatGPT users to easily browse and compare various Amorepacific brand products during conversations. It provides personalized product recommendations based on skin type, concerns, and usage purposes, along with ingredient, efficacy, and price comparisons. The recommendation logic incorporates Amorepacific’s accumulated beauty data and expertise to deliver responses akin to personalized consultations.
This launch aligns with Amorepacific’s ‘AI First’ strategy. Following last year’s AI chatbot ‘Amore Chat,’ the company has expanded its services to a global AI platform in 2025. It plans to progressively enhance features to include payment and delivery integration, pioneering the AI agentic commerce era.
Moreover, Amorepacific continues to introduce innovative beauty tech services leveraging generative AI, such as the customized makeup virtual experience solution ‘Wanna-Beauty AI,’ which won an innovation award at CES 2025, and the ‘AI Skin Analysis and Care Solution’ unveiled at CES 2026.
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